Timhotel Opera Madeleine
Note moyenne sur 2001 avis
Propreté | 8.3/10 | |
Chambre | 7.5/10 | |
Rapport qualité/prix | 7.6/10 | |
Restauration | 7.9/10 | |
Literie | 7.8/10 | |
Situation Géographique | 9.2/10 | |
Cadre | 7.6/10 | |
Equipements / Activités | 6.9/10 | |
Accueil et services | 8.4/10 |
7
10
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CRISTINA
Room 709 has a constant noise that runs almost 24/7 which is annoying and far from relaxing
Expérience du 15/03/2023 Publié le 16/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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AMIRA
After reading reviews online, I was really hesitant about this place however it was well above what I was expecting. It’s sad seeing negative reviews to a place that serves its purpose well. I have zero complaints and would be back.
Expérience du 13/03/2023 Publié le 14/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ELODIE
Le personnel est très professionnel et sympathique. Service admirable.
Expérience du 10/03/2023 Publié le 14/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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THIERRY
Bon rapport qualité prix
Expérience du 08/03/2023 Publié le 09/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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LOLA
¨HÔTEL AU TOP
Expérience du 05/03/2023 Publié le 08/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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belcris
LA CHAMBRE DONNANT COTE RUE: un peu bruillant.
Expérience du 05/03/2023 Publié le 06/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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MARCEL
Ontbijt was goed kamers waren proper 👍
Expérience du 04/03/2023 Publié le 06/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
5
10
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REGIS
hôtel bien situé, mais chambre et sdb très étroites . Chambre bruyante ( bruits de canalisations, de fermetures de portes des chambres voisines + fuite du réservoir de la cuvette WC nous obligeant à fermer l'eau pour annuler un bruit répétitif et lancinant ) . Qualité moyenne de la literie ( mal de dos au réveil )
Expérience du 05/03/2023 Publié le 06/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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PAUL
Bon rapport qualité / prix - Excellent accueil
Expérience du 05/03/2023 Publié le 06/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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SYLVIANE
Excellent hôtel propre et bien situé
Expérience du 02/03/2023 Publié le 03/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ALAIN
J'avais demandé une chambre pour 2, et nous avons eu une chambre à 4 petits lits sans nous en informer...
Expérience du 02/03/2023 Publié le 03/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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ROBERTO
Stanze pulite e ben riscaldate posizione ottima
Expérience du 28/02/2023 Publié le 01/03/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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Avi
מלון במיקום מעולה,נקי מאוד,שירות מעולה, חדרים קטנים מאוד מאוד, מקלחת קטנה מאוד, ארוחת בוקר בסדר ללא ירקות(ככה הצרפתים), סה"כ דיי מומלץ
Expérience du 27/02/2023 Publié le 28/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
6
10
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BRICE
La 1ere chambre était très bruyante, la salle d’eau glougloutait, les ventilateurs donnant sur la fenêtre aussi, et la chambre voisine… heureusement que l’on a demandé à changer le lendemain car nous n’avons pas dormi la 1ere nuit
Expérience du 27/02/2023 Publié le 28/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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PANAGIOTA
Polite staff
Expérience du 24/02/2023 Publié le 25/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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CHRISTIANE
Très bon accueil, séjour très satisfaisant et agréable
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Christiane,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation.
Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par votre séjour et notamment la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments.
Au plaisir de vous recevoir prochainement au Timhotel Opéra Madeleine.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 24/02/2023 Publié le 25/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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JEAN-JACQUES
L'hôtel est idéalement situé proche des théâtres, des grands magasins, des lieux à voir
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Jean Jacques,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Timhotel Opéra Madeleine pour votre séjour à Paris.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en face de la gare Saint-Lazare avec un accès direct au château de Versailles et à 2 minutes à pied de l'Opéra Garnier et des Galeries Lafayette.
Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir pour une nouvelle expérience parisienne.
Recevez nos meilleures salutations
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 23/02/2023 Publié le 24/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
2
10
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JORGE OSCAR ORTEGA
Habitacion estrecha, paredes sin pintar y raspadas, toallas de baño muy delgadas, tuberias de baño se dañó
Expérience du 19/02/2023 Publié le 22/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ANNE-SOPHIE
Cela fait deux fois que je réserve dans cet hôtel pour mes déplacements professionnels à Paris et je vais continuer à le faire. Je n'ai pas de commentaire négatif à faire.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Anne Sophie,
Merci pour votre témoignage et pour votre fidélité. Je suis ravi que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement. Toute l'équipe du Timhotel Opéra Madeleine se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à bientôt.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 21/02/2023 Publié le 22/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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CONSUELO
Buena ubicación y muy limpio
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Dear Consuelo,
What a pleasure to read your comment and to have taken the time to share these few words. Indeed we are happy to read that you have fully appreciated your stay with us and in particular the kindness of our staff or the cleanliness of our establishment. See you soon at the Timhotel Opera Madeleine .
Sincerely
Aurélie - Assistant Manager Expérience du 20/02/2023 Publié le 21/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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LUCIE
Bon rapport qualité prix. Bon accueil. Bonne literie et propreté de la chambre. Bémol: mal insonorisé
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour notamment grâce au confort de notre literie ainsi que la propreté de votre chambre.
Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par des voisins bruyants. Lors de votre prochain séjour, n' hésitez pas à contacter la Réception, ouverte 24h/24 et mes collaborateurs useront de leur diplomatie afin que vous soyez tranquille.
Au plaisir de vous accueillir lors d' in prochain séjour.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 19/02/2023 Publié le 20/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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FRANCOIS
A recommencer
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Francois !
Merci pour votre témoignage et pour votre belle note.
Je suis ravi que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement.
Toute l'équipe du Timhotel Opéra Madeleine se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à bientôt.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 18/02/2023 Publié le 19/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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BERNARD
Tout était très bien
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine.
Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes . Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 16/02/2023 Publié le 18/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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SEBASTIAN
Excellent service from staff
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Dear Sebastian,
We would like to thank you very much for the time you took to write this review. It is with great pleasure that we receive your compliments on our staff.
At Timhotel, it is very important to us that you feel welcome. It is a daily job to satisfy our guests, it is always rewarding to have such positive feedback on our work, and we appreciate it. The whole team of the Timhotel Opéra Madeleine thanks you!
See you soon
Aurélie - Assistant Manager Expérience du 17/02/2023 Publié le 18/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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PATRICIA
bon accueil
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Patricia,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation.
Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par votre séjour et plus particulièrement par l' accueil de nôtre équipe
A bientôt au Timhotel Opéra Madeleine
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 27/01/2023 Publié le 16/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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ANNE
Parfait 👍
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Opéra Madeleine afin de continuer à vous apporter entière satisfaction.
À bientôt
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 13/02/2023 Publié le 16/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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ZIED
Le personnel d’etage impolis
Expérience du 10/02/2023 Publié le 12/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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SIMONNE
Brilliant location. Opposite the hotel is saint lazare station. We managed to walk to Louvre & champs Elyse in 20mins yes from the hotel.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Dear Simonne,
Thank you for choosing the Timhotel Opera Madeleine for your stay in Paris.
We are delighted that you liked our location opposite the Saint-Lazare train station with direct access to the Palace of Versailles and a 2-minute walk from the Opéra Garnier and Galeries Lafayettes. We will welcome you again with great pleasure for a new Parisian experience.
Receive our best regards,
Aurélie-Executive Assistante Expérience du 06/02/2023 Publié le 09/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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STEPHANIE
Hôtel très sympa, personnel accueillant
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine.
Chez Timhotel, nous apportons une grande importance au fait que vous vous sentiez accueillis. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail, et nous vous en savons gré. Toute l'équipe du Timhotel Opéra Madeleine vous remercie !
A bientôt
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 07/02/2023 Publié le 08/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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VIRGINIE
Nous avons séjourner en familiale, l hôtel est bien situé à proximité de toi. Le personnel très gentil et serviable. Chambre familiale agréable.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Virginie,
Quelle plaisir de lire votre retour suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
Nous sommes heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié votre chambre familiale et son équipement, la gentillesse de notre personnel ou encore notre emplacement centrale de Paris.
Au plaisir de vous recevoir lors d' un prochain séjour.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 06/02/2023 Publié le 07/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Arnaud
Bon hôtel
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre témoignage et pour votre fidélité. Je suis ravi que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement. Toute l'équipe du Timhotel Opéra Madeleine se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à bientôt.
Cordialement
Aurélie -Adjointe de direction
Expérience du 03/02/2023 Publié le 07/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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NADINE
Rapport qualité prix excellent
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Nadine,
Quelle plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 06/02/2023 Publié le 07/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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AK
Very good
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Dear Ak,
Thank you very much for choosing Timhotel Opéra Madeleine and for taking the time to share this review with other travellers! We are delighted to learn that your stay with us was enjoyable.
All the comments we receive are of great value and yours have been shared with the team.
We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris!
Kind regards
Aurélie- Executive Assistante Expérience du 06/02/2023 Publié le 07/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Dany
Il serait peut-être bien de vérifier les pieds des lits.. A part cela, je conseille cet hôtel.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Dany,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine.
Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes . Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments.
D' autre part, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée par les pieds de lits desserrés. Ils ont depuis été refixé.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 05/02/2023 Publié le 06/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Antonio
agradeço a atenção !
Expérience du 04/02/2023 Publié le 06/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
4
10
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DIDIER
Chambre minuscule au 7 ème étage ancienne ch de bonne bruit à plusieurs reprises ds la nuit ( ballon eau chaude, local technique)
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Monsieur Richard,
Je vous remercie d'avoir choisi le Timhotel Opéra Madeleine pour votre récent passage à Paris.
Je prends bonne note de votre remarque concernant la superficie de la chambre que vous avez réservée. Je vous confirme qu’elle fait bien environ 12 m2, ce qui correspond au type de chambre que vous avez réservé. Pour information nous disposons de plusieurs catégories de chambres notamment les doubles supérieurs qui sont plus grandes et qui pourraient correspondre davantage à vos attentes.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le bruit la nuit.
J'espère que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir prochainement et toute l’ équipe du Timhotel Opéra Madeleine aura à cœur de vous faire changer d’ avis.
Bien à vous
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 04/02/2023 Publié le 05/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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CAMILLE
Bonne literie
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Camille,
Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous sommes convaincus qu’un bon séjour nécessite un repos de qualité, et c’est pour cela que nous accordons une grande importance à la literie.
A bientôt au Timhotel Opéra Madeleine
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 03/02/2023 Publié le 04/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ANNIE
hôtel prés de la gare avec conciergerie vous laissez les bagages et à vous PARIS
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes
ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous
À très vite au Timhotel Opéra Madeleine
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 02/02/2023 Publié le 03/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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GERALDINE
Chauffage clim très bruyant
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Geraldine,
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine.
Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous.
Nous vous présentons nos excuses si le fonctionnement de notre chauffage/climatisation de votre chambre vous a paru bruyant et causé un désagrément. Le bruit de fond que l' on entend est lié à la circulation de l' eau dans les tuyaux. Suite à votre retour, nous avons demandé un audit à notre prestataire en charge de la climatisation/chauffage.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance lors d' un prochain séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 02/02/2023 Publié le 03/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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CECILE
Hotel très bien localisé et accueil parfait
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes
ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse de notre personnel de Réception ainsi que notre localisation au centre de Paris, dans un des quartiers les plus dynamique de la capitale.
À très vite au Timhotel Opéra Madeleine.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 29/01/2023 Publié le 31/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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JAN Peereboom
Kamer 512 heeft geen superior uitstraling. Uitzicht op een armoedig binnenplaatsje, weinig licht. Zeer kleine badkamer.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Dear Jan,
Thank you for taking the time to share your experience with other travellers.
Our guests' complete satisfaction is our main priority and therefore we regret to read that your experience with us didn't meet your expectations.
For your information, our room 512 is indeed a superior room. Regarding its view on the courtyard side, it is very popular with our business customers for its calm compared to the rooms overlooking the street.
We loved having you here and we are sad to see you leave this way.
We sincerely hope that you will give us a second chance to satisfy you on a next parisien trip.
Best regards
Aurélie-Executive Assistante.
Expérience du 29/01/2023 Publié le 30/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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LANDRY STEPHANE
Peut etre plus propre
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Monsieur Landry,
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
Concernant la propreté de nos chambres, nous n' avons pas pour habitude d' avoir ce type de retour. Néanmoins j' en informe notre gouvernante afin qu' elle resensibilise nos équipes qui font de leur mieux au quotidien.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance lors d' un prochain séjour.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 27/01/2023 Publié le 29/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
6
10
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REMI
établissement très bien situé, tout a 2 pas de l'hôtel. chambre très petite tres peu de rangement , cabine de douche pas agréable. cependant tout est très propre . 2 séjours effectués et vus sur des murs à 5m
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Remi Julien,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre établissement.
Nous sommes heureux de lire que vous avez pu profiter pleinement de notre emplacement au cœur de Paris dans un des quartier les plus dynamique de Paris. Nous sommes désolés que vous vous soyez senti à l’étroit dans votre chambre et votre douche.
Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour satisfaire toutes les demandes de nos clients mais parfois les contraintes opérationnelles ne nous le permette pas.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 21/01/2023 Publié le 23/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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marie pierre
accueil agréable, bonne situation, silencieux
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Marie Pierre,
Quelle plaisir de lire votre retour suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
En effet nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour notamment grâce à l'accueil de nos équipes .
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 14/01/2023 Publié le 18/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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JOY
Toujours très bien accueillie
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Joy,
Merci pour cette très belle note qui souligne la qualité de notre prestation.
Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par votre séjour parmi nous et tout particulièrement l' accueil de notre équipe de Réception à chacun de votre séjour.
Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine venue parisienne.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 11/01/2023 Publié le 12/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Tiabee
RAS j’y retournerais
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes
ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine et sommes heureux de lire que vous souhaitez revenir.
À très vite chez Timhotel
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 05/01/2023 Publié le 12/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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KENNY
First of all, according to the taxi driver, the Hotel should be called Timhotel St Lazare not Timhotel Opera Madeleine since it is closer to St Lazare and not Opera or Madeline. Anyhow the Hotel is very well situated and very close to all the shops and restaurants.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Dear Kenny,
Thank you for taking the time to share your impressions of your stay.
We understand the surprise of your taxi driver. To sum up, he did find our hotel and got you to the right destination, that's the main thing!
We are happy to read that you appreciated our location in the heart of Paris in one of the most dynamic areas of the capital.
We look forward to welcoming you during your next stay.
Sincerely
Aurélie - Executive Assistant Expérience du 09/01/2023 Publié le 11/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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GIOVANNI
Nel complesso è stata un’esperienza positiva. Camere pulite, buona la colazione con personale gentile e molto disponibile. Sicuramente la struttura richiederebbe un restyling
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Ciao Giovanni,
Grazie mille per questo bel feedback sulla nostra struttura! Siamo lieti di leggere che
Sono lieto di leggere che avete apprezzato la pulizia della nostra struttura, la qualità della colazione e la disponibilità del nostro personale.
A presto al Timhotel Opéra Madeleine
Cordiali saluti
Aurélie-Assistente alla gestione Expérience du 06/01/2023 Publié le 07/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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THIERRY
Personnel accueillant
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opera Madeleine.
Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes . Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 05/01/2023 Publié le 06/01/2023 (Voir plus) |
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SYLVIE
Idéalement situé, personnel agréable, bon rapport qualité prix sur petit déjeuner mais pas varié. Le seul point négatif mais non insurmontable quand on est en vacances est le temps d attente de l ascenseur
Expérience du 01/01/2023 Publié le 02/01/2023 (Voir plus) |
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Caro
Hôtel très bien situé.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Madame Pichenot,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Timhotel Opéra Madeleine pour votre séjour à Paris.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en face de la gare Saint-Lazare avec un accès direct au château de Versailles et à 2 minutes à pied de l'Opéra Garnier et des Galeries Lafayette. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir pour une nouvelle expérience parisienne.
Recevez nos meilleures salutations.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 29/12/2022 Publié le 01/01/2023 (Voir plus) |
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FRANCK
bon sejour
Expérience du 21/12/2022 Publié le 28/12/2022 (Voir plus) |
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Michel
Très bien
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Monsieur Masson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine.
Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes . Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 25/12/2022 Publié le 26/12/2022 (Voir plus) |
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7
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DOMINIQUE
Bien situé
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Timhotel Opéra Madeleine pour votre séjour à Paris.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en face de la gare Saint-Lazare avec un accès direct au château de Versailles et à 2 minutes à pied de l'Opéra Garnier et des Galeries Lafayette.
Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir pour une nouvelle expérience parisienne.
Recevez nos meilleures salutations
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 22/12/2022 Publié le 23/12/2022 (Voir plus) |
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9
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SERGE
manque de rangements pour 4 personnes
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Serge,
Nous tenons à vous remercier de votre confiance pour votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine et sommes heureux de vous savoir satisfait de votre séjour. Cependant, nous sommes navrés si vous avez manqué de rangement et prenons note de votre remarque.
A bientôt,
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 21/12/2022 Publié le 22/12/2022 (Voir plus) |
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Ramzi Byr
C'est la deuxième fois que je m'y rends et certainement pas la dernière.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Monsieur Byr,
Merci pour votre témoignage et pour votre fidélité. Je suis ravi que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement. Toute l'équipe du Timhotel Opéra Madeleine se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à bientôt.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 17/12/2022 Publié le 18/12/2022 (Voir plus) |
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10
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ISABELLE
Lumière salle de bains pas top pour le maquillage! Pourtant pas si difficile à installer…
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous.
Nous prenons note de vos remarques . Lors de votre prochain séjour, n' hésitez pas à demander à la réception une salle de bain lumineuse et mes collaborateurs auront à cœur de vous satisfaire dans la mesure du possible et de nos disponibilités.
Nous espérons vous revoir très vite .
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 08/12/2022 Publié le 16/12/2022 (Voir plus) |
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Alameddine
Tres bon sejour il manquait un peu de lumiere dans la chambre
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Alameddine,
Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
Je suis ravie que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement. Toute l'équipe du Timhotel Opéra Madeleine se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à bientôt.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 15/12/2022 Publié le 16/12/2022 (Voir plus) |
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8
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CARLOS
Buena ubicacion y calidad precio
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Hola Carlos,
Gracias por sus amables comentarios, que ponen de manifiesto la calidad de nuestro servicio.
Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con nuestra ubicación en el corazón de París, en las inmediaciones de las Galerías Lafayette, el Printemps, la Ópera Garnier,...
Quedamos a su disposición y esperamos que renueve su confianza en nosotros para una futura estancia.
su confianza para una futura estancia.
Atentamente
Aurélie - Asistente ejecutiva
Expérience du 13/12/2022 Publié le 14/12/2022 (Voir plus) |
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7
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YVES
Douche trop petite sinon chambre très bien tenue et équipée.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Yves,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous et notamment la propreté de nos chambres à laquelle nous apportons une attention toute particulière.
La taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie et de la typologie de la chambre. La prochaine fois n'hésitez pas à nous demander en réception si vous pouvez changer de chambre, nous ferons le maximum en fonction de la disponibilité de l'hôtel.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 13/12/2022 Publié le 14/12/2022 (Voir plus) |
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8
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A
Overall everything was good but it is a lot more basic than it appears online
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Dear Mr, Mrs A,
We thank you for taking the time to share your review and are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
See you soon at the Timhotel Opéra Madeleine
Cordially
Aurélie-Executive Assistant Expérience du 11/12/2022 Publié le 13/12/2022 (Voir plus) |
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DENIS
Une bonne situation
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Denis,
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et notamment notre emplacement au cœur de Paris.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 11/12/2022 Publié le 12/12/2022 (Voir plus) |
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ULRICH
A recommander
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Ulrich,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opéra Madeleine.
Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes .
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 11/12/2022 Publié le 12/12/2022 (Voir plus) |
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9
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LAURENT
Très bon accueil, parfait
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Opera Madeleine.
Je suis ravi que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes . Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mon équipe qui n'est jamais rassasiée de compliments.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 11/12/2022 Publié le 12/12/2022 (Voir plus) |
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8
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ISA
Belle proximité avec la gare. Chambre pour 4 spacieuse
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Isa,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et notamment notre proximité immédiate avec la gare saint lazare ainsi que le confort de nos chambres familiales.
À très vite au Timhotel Opéra Madeleine.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 11/12/2022 Publié le 12/12/2022 (Voir plus) |
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4
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JESSY
Matelas pas confortable
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Madame Noyon,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés et surpris de lire que le lit de votre chambre ne vous ai pas convenu. En effet chez Timhotel, nous apportons une attention toute particulière à la qualité de notre literie qui est salué par la majorité de nos clients comme vous pourrez le lire dans de nombreux commentaires.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et auront à cœur de vous faire changer d’avis.
Cordialement
Aurélie/Adjointe de direction
Expérience du 11/12/2022 Publié le 12/12/2022 (Voir plus) |
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8
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MARIE
personnel accueillant
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ce beau retour sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et plus particulièrement la gentillesse de notre personnel.
À très vite au Timhotel Opéra Madeleine.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 08/12/2022 Publié le 12/12/2022 (Voir plus) |
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8
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STEPHANE
Très déçu par notre départ et l’aide apportée par la personne en service à l’accueil.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous malgré votre départ.
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l'ensemble de nos établissements nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s'assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. Nous allons donc nous renseigner pour comprendre pourquoi ça n'a pas été le cas avec vous. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger sur le sujet.
En espérant que vous reviendrez dans l'un des établissements de notre groupe.
Bien sincèrement
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 10/12/2022 Publié le 11/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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AB
Je suis venue seule et j’aurai aimé avoir un lit double et pas un seul lit même s’il y avait 2 lits jumeaux
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Ab,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Pour le type de lit, nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos clients en fonction de nos disponibilités en nous assurant du respect de catégorie de chambre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Opéra Madeleine afin de continuer à vous apporter entière satisfaction.
À bientôt
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 10/12/2022 Publié le 11/12/2022 (Voir plus) |
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6
10
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LANDRY STEPHANE
Carpet dirty, slow internet
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Dear Sir Landry,
Thank you for taking the time to share your opinion following your stay.
We are sorry to read that your stay did not meet your expectations.
I assure you that our carpets are vacuumed every day with great care, their dark colours can sometimes be confusing.
Finally we take note of your remarks concerning the Internet, please note that corrective actions are underway.
We hope that you will give us a second chance to satisfy you and we will do our best to satisfy you fully.
Sincerely
Aurélie - Executive Assistant
Expérience du 09/12/2022 Publié le 10/12/2022 (Voir plus) |
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8
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PHILIPPE
exiguïté de la salle de bains et en particulier de la douche...
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine cependant nous sommes désolés de lire que vous vous êtes sentis à l' étroit dans votre salle de bain. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 08/12/2022 Publié le 09/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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ALEXIS
Bon hôtel. Bon rapport qualité prix.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Alexis,
Quelle plaisir de lire votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
A bientôt dans votre hôtel parisien.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 06/12/2022 Publié le 08/12/2022 (Voir plus) |
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8
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CHRISTINE
Séjour satisfaisant la chambre comportait 4 lits et manquait de place pour circuler. Je n’ai jamais pu faire fonctionner la TV
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Christine,
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour au Timhotel Opera Madeleine.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre chambre familiale. Nous vous présentons toutes nos excuses pour votre télévision. Notre réception ouverte 24H/24 aurait été ravi de vous aider.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance lors d' un prochain séjour.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 07/12/2022 Publié le 08/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
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CELINE
tres bon emplacement
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et tout particulièrement notre emplacement au coeur de Paris dans un des quartiers les plus attractif de la capitale.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 04/12/2022 Publié le 06/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
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CYNTHIA
J'ai choisi timhotel car jai séjourné à deux reprises dans celui de Pigalle. Les chambres étaient spacieuses. Je suis déçue par la taille de celle réservée à st lazare. Pour le reste tout était très bien.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Cinthia,
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine.
Nous sommes heureux de lire que vous êtes fidèle à la chaine Timhotel . Le Timhotel Blanche Fontaine a 4 étoiles et nous en avons 3. Ce qui peux expliquer la différence de taille de chambre.
A bientôt dans un de nos hôtels parisien.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction
Expérience du 03/12/2022 Publié le 06/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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BENG
un bon hotel
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Beng,
Quelle plaisir de lire votre commentaire!
Nous sommes heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine escapade parisienne.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 01/12/2022 Publié le 03/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
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CATHERINE
toujours satisfaite de la chaîne timhotel (accueil, service, écoute, disponibilité) dans mes attentes.
dans ma chambre, il maquait le petit miroir, le joint du battant de la vitre (baignoire douche) non étanche donc de l'eau partout et le sèche serviette de travers et la connexion au mur détaché (fils électriques apparents)
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Catherine,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles de la chaine Timhotel. Nous vous prions de nous excuser pour ces petites soucis techniques qui ont depuis été réparé. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous permette de nous améliorer au quotidien.
A bientôt !
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 01/12/2022 Publié le 02/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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DENIZ
Perfect location, perfect staff
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Dear Deniz,
Thank you for taking the time to share your experience at Timhotel Opera Madeleine.
I am delighted that you were completely satisfied with the services of our hotel. I am delighted that our hotel meets your expectations and we hope to continue to welcome you regularly. The whole team of the Timhotel Opera Madeleine joins me in wishing you a good day and saying goodbye.
We look forward to welcoming you soon in your Parisian hotel.
Sincerely
Aurélie - Assistant Manager
Expérience du 27/11/2022 Publié le 30/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
6
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FREDERIC
Chambre petite et bruyante avec un bruit renouvelé toute la nuit. Manque un fruit au pdej. Accueil sympathique et belle déco.
Réponse de Timhotel Opera Madeleine :
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Timhotel Opéra Madeleine. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pu répondre entièrement à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le problème de bruit de votre climatisation/chauffages , solutionné depuis. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de fruit . J' ai le plaisir de vous indiquer que des fruits frais sont été mis à la disposition de nos clients au Petit Déjeuner depuis votre séjour. Enfin nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnel et la gentillesse de notre personnel.
En espérant que vous nous donnerez une seconde chance de vous satisfaire pleinement.
Cordialement
Aurélie-Adjointe de direction Expérience du 27/11/2022 Publié le 28/11/2022 (Voir plus) |
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